我在今日头条上咨询宠物医院猫猫生病怎样处理，要求商家退款他不同意，现怎么要回来

首先，您有权要求商家退款。若商家拒不同意，您可依据《消费者权益保护法》投诉。拒收三无产品后，商家应退还订金，否则可通过购买平台、消费者热线、消费者保护协会投诉，甚至提起诉讼来维权。不及时处理，您可能面临损失扩大，如无法追回订金及更多合法权益。
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处理此类消费纠纷，常见方式有：与商家协商、向平台投诉、拨打消费者热线、求助于消费者保护协会或提起诉讼。建议先与商家沟通，无果后依次采取后续措施，直至通过法律途径解决。
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可这样处理：先与商家沟通退款。若不行，1. 向购买平台投诉，提供订单及三无产品证据；2. 拨打12315消费者热线，请求介入处理；3. 若仍无法解决，向消费者保护协会求助；4. 最终可考虑提起诉讼，通过法律手段维权。
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